
Sisältö
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Maksuvälineet että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme kehittäneet Excitewin kirjautuminen -alustan tarjoamaan käyttäjille laajan valikoiman ensiluokkaisia kasinopelejä. Pelivalikoima sisältää enemmän kuin 3000 erilaista peliä, joista on järjestetty selkeästi ryhmien pohjalta. Alustalla asiakkaat löytävät kaikki vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin, joissa on sisältyy luovia bonuspiirteitä että edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimii markkina-alan merkittäviä pelintoimittajia, mikä asia varmistaa pelituotteiden erinomaisen laadun sekä reilun pelikokemuksen. Kaikki pelivalikoimamme on testattu ulkopuolisten tahojen kautta, että nämä hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) varmistaakseen, jotta jokainen pelisaavutus tulee täysin ja tasan sattumanvarainen. Toimialan normina käsitetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), ja valtaosa peleistämme yltää yli kyseisen merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tuo Autenttisen Kasinokokemuksen
Livekasino nousee esiin muista esittämällä jatkuvaa pelaamista ammattitaitoisten dealereiden vetämänä. Studiossamme työskentelee koulutettuja ammattilaisia, jotka henkilöt luovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan pelaajan ruudulle. Tarjoamme monia vaihtelevia pelipaikkoja vaihtelevilla vetorajoilla, niin että molemmat uudet pelaajat sekä edistyneet pelaajat löytävät omalle tasollensa sopivan ratkaisun.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Alustan tietoturva pysyy meille tärkeänä tärkeimpänä. Käytämme 256 bitin SSL-salausta kaikissa tiedonvälityksessä, mikä seikka täyttää pankkitasoista suojausta. Kukin transaktio sekä henkilötietosi talletetaan turvallisesti kryptattuna tietokoneissamme, jotka ovat suojatuissa tietokeskuksissa kaikkialla EU-aluetta.
Liiketoimintamme on lisensioitu maltalaisen pelilautakunnan (MGA) myöntämänä, mikä asia edustaa yhden alan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja organisaatio seuraa ankarasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan turvatakseen reilun pelikokemuksen että asiakkaiden suojan. Lisenssimme numero tulee vapaasti saatavilla, ja täytämme kaikkia EU-tason asettamia kriteerejä vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Esitämme toimintoja rajoitusten määrittämiseen, mukaan lukien talletusrajoitukset, häviörajat että istuntoajastimet
- Käyttäjät voivat aktivoida itsesulkutoiminnon milloin tahansa, että toiminto astuu voimaan heti
- Yhteistyö Tuntemattomien Pelaajayhdistyksen ja toisten tukitahojen kautta takaa avun saannin
- Annamme realiteettitarkastuksia, ketkä muistuttavat asiakasta pelatusta peliajasta sekä kulutetusta rahamäärästä
- Lasten pelaustoiminnan kieltäminen pysyy implementoitu ankarilla ikävahvistuksilla välittömästi ilmoittautumisen yhteydessä
Maksutavat sekä Nostot
Käsitämme, kuinka pikaviriteiset sekä turvalliset maksutransaktiot tulevat pelaajille todella merkittäviä. Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ketkä muuntuvat tavanomaisista pankkimaksuista uudenaikaisiin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten käsittelyaika vaihtelee käytetyn maksutavan mukaan, kuitenkin tavoitteemme on prosessoimaan kaikki kotiutukset erittäin nopeasti. Suurin osa nostopyynnöistä prosessoidaan 24 h aikana. Ensikertalaisen kotiutustoimenpiteen yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden vahvistus, joka tulee toimialan vakiokäytäntö ja lain määräämä ehto rahanpesutoimien torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme tulee yhteydessä läpi 24 tunnin suomen kielellä, ruotsiksi ja englanninkielellä. Esitämme monia yhteyskanavia:
- Livekeskustelu, joka tulee saatavilla välittömästi vailla odottamista 24/7
- Sähköpostituki, jonne palautamme tavallisesti 2-4 tuntien aikana
- Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä ilmestyy ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen medioiden alustat nopeaa yhteydenottoa saamiseksi
Asiakaspalvelijamme on koulutettu prosessoimaan koko kysymykset tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonuskriteereihin. Tiimi voivat myös auttamaan vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen välineiden aktivoinnissa että esittämään opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Uudet käyttäjät saavat meiltämme kilpailukykyisen tervetulobonuksen paketin, joka sisältää molemmat bonusvaroja kuin ilmaiskierroksia. Bonussääntömme on suunniteltu tasapuolisiksi että läpinäkyviksi, sekä kaikki kierrätykset tulee selitetty tarkasti aikaisemmin kuin bonuksen aktivaatiota. Wageringemme vaihdellevat bonustyypistä riippuen, kuitenkin vaatimukset pysyvät toimialan mediaania alhaisemmat.
Esitämme niin ikään toistuvia tarjouksia uskollisille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi vakituisia pelaajia pisteillä, jotka kohteet kyetään muuntaa bonusvaraksi sekä muiksi etuudiksi. Kun enemmän enemmän toimit, niin ylemmälle uskollisuustasolla nousette, mikä tuo yhä erinomaisia etuuksia että räätälöityä palvelua.
Alustalla järjestetään lisäksi viikoittaisia turnauksia sekä tapahtumia, joissa tapahtumissa palkintopotti annetaan eniten menestyneiden pelaajien keskuudessa. Nämä tapahtumat lisäävät kiihkeyttä sekä antavat mahdollisuuden nappaa suuria bonuksia maltillisemmilla vetoilla.