Spis treści
- Pozwolenie i bezpieczeństwo w oferowanym serwisie
- Dostępna kompleksowa oferta gier
- Formy depozytów i realizacji
- System wyróżnień dla regularnych graczy
- Wsparcie techniczne osiągalne dla wszystkich
Licencja i ochrona w naszym kasynie
Nasza platforma Winarius działa w całkowitej zgodności z aktualnymi regulacjami prawa. Dysponujemy oficjalną licencję gamingową, która zapewnia naszym użytkownikom maksymalne standardy bezpieczeństwa i uczciwości. Każda transakcja finansowa jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL 256-bit, co reprezentuje standard bankowy stosowany przez największe instytucje finansowe na świecie.
Weryfikacja tożsamości użytkowników to dla nas priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, zabezpieczając jednocześnie użytkowników, jak i integralność kompletnego mechanizmu. Wszystkie dane osobowe przechowujemy na serwerach umiejscowionych w Unii UE, co zapewnia zgodność z RODO.
Dostępna wszechstronna propozycja tytułów
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów produkcji od renomowanych dostawców oprogramowania. Nasza biblioteka zawiera automaty wideo, gry stołowe, sekcję live casino oraz obstawianie sportowe. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi twórcami, których gry poddawane są regularne kontrole zewnętrznych podmiotów testujących, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Rodzaje gier oferowanych w Winarius
- Automaty klasyczne i wideo – od podstawowych trzybębnowych urządzeń po zaawansowane sloty z opcjami bonusowymi, rundami free spins i zaawansowanymi mechanikami rozgrywki
- Tytuły stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i poker w dziesiątkach wariantów, dostosowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, profesjonalne studia nagraniowe i dynamiczna gra w czasie rzeczywistym
- Tytuły błyskawiczne – crash games, koła fortuny i inne szybkie gry dla miłośników szybkiej akcji
Sposoby wpłat i wypłat
System płatności w Winarius został stworzony z myślą o maksymalnej wygodzie użytkowników. Przyjmujemy tradycyjne sposoby finansowe, portfele elektroniczne oraz innowacyjne systemy kryptowalutowe. Najniższa kwota depozytu wynosi zaledwie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla rozległego kręgu graczy.
| Przelewy bankowe | Do 24 h | 1-3 dni robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Potwierdzenie konta przed początkową realizacją
Stosownie z przepisami prawa, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy użytkownik musi przejść procedurę potwierdzenia identyfikacji. Wymaga to dostarczenia skanu dokumentu tożsamości a także potwierdzenia adresu rezydencji. Proces ten zazwyczaj zajmuje od 24 do 48 h i jest pojedynczy – kolejne wypłaty realizujemy już bez dalszych formalności.
Program wyróżnień dla stałych użytkowników
Winarius wyróżnia się wielostopniowym systemem lojalności, który wynagradza regularną aktywność. Za wszelkie postawione 100 PLN użytkownik zdobywa punkty, które można wymienić na rzeczywiste fundusze dodatkowe lub użyć do zdobycia cashbacku.
- Poziom Brązowy – start dla wszystkich świeżych użytkowników, podstawowy cashback 5% i wstęp do standardowych ofert cotygodniowych
- Stopień Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback rośnie do 7%, ekstra nagroda rocznicowy i pierwszeństwo obsługa klienta
- Poziom Złoty – potrzebuje 5000 punktów, cashback 10%, osobisty menedżer konta i ekskluzywne turnieje
- Stopień Platynowy – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na wydarzenia VIP
Pomoc techniczne dostępne dla każdego
Nasz departament obsługi użytkownika funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dób w tygodniu. Graczy asystuje zespół wykwalifikowanych konsultantów posługujących się językiem polskim. Połączenie możliwy jest przez czat na żywca, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefon. Średni okres reakcji na czacie to mniej niż 2 minut, co zostało potwierdzone w autonomicznym raporcie sektorowym z 2024 r.
Oprócz tego stworzyliśmy rozbudowaną dział FAQ, która zawiera odpowiedzi na powszechnie zadawane pytania dotyczące zakładania konta, weryfikacji konta, zasad nagród oraz rozwiązywania powszechnych problemów technicznej natury. Zbiór wiedzy jest systematycznie aktualizowana i wzbogacana o nowe informacje zgodnie z potrzebami oferowanej wspólnoty użytkowników.